Política de Trocas e Devoluções
Realizar uma compra online pode ser uma experiência incrível, mas é fundamental entender a política de trocas e devoluções para garantir a satisfação total. Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre como proceder caso precise trocar ou devolver um produto adquirido.
Prazo para Solicitação
Você tem até 7 dias após a compra para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Esse prazo é essencial para que você possa avaliar a sua compra e decidir se ela atende às suas expectativas.
Como Solicitar a Troca ou Devolução
Para iniciar o processo de troca ou devolução, basta seguir este simples passo a passo:
Envie um E-mail: Entre em contato através do e-mail [email protected].
Informações Necessárias: No e-mail, inclua:
Número do pedido
Descrição do produto
Motivo da troca ou devolução
Aguarde a Resposta: Nossa equipe analisará sua solicitação e responderá com as instruções necessárias.
Prazo para Devolução
Após a solicitação, você terá um prazo de até 15 dias para realizar a devolução do produto. É importante que o item retorne em sua embalagem original e sem sinais de uso, para que possamos processar sua troca ou reembolso sem problemas.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para tornar sua experiência de compra a melhor possível!
